Šaltą rudens vakarą, kai dauguma žmonių jaukiai sėdi savo namuose, John Lewis pradeda naują iniciatyvą – „YouTube“ pokalbių laidą, kurią ves žinoma televizijos vedėja Angela Scanlon. Ši laida, pavadinta „Gift List“, siekia padidinti John Lewis produktų matomumą dirbtinio intelekto (DI) paieškos rezultatuose. Pirmasis laidos svečias – garsusis žurnalistas Louis Theroux.

Laida, skirta DI ir socialinių tinklų poveikiui

John Lewis, žinoma kaip vienas iš didžiausių Didžiosios Britanijos prekybos tinklų, siekia prisitaikyti prie sparčiai besikeičiančių vartotojų įpročių. Šiuo metu vis daugiau žmonių naudoja DI platformas, tokias kaip ChatGPT, norėdami surasti ir rekomenduoti produktus. Tai paskatino John Lewis imtis naujų rinkodaros strategijų, kurios leistų greitai reaguoti į besikeičiančias tendencijas. „Gift List“ laidoje žymūs svečiai diskutuos apie geriausias ir blogiausias dovanas, kurias jie yra gavę arba padovanoję.

John Lewis vadovas Peter Ruis pažymi, kad per pastaruosius metus DI naudojimas tarp jų klientų išaugo nuo 0,3% iki 2,5%, ir šis augimas tęsiasi visose amžiaus grupėse. Ruis teigimu, greitis, kuriuo galima reaguoti į tokius įvykius kaip Britų muziejaus Bayeux gobeleno paroda ar naujojo „Hario Poterio“ TV serialo premjera, tampa tokia pat svarbi kaip kalėdinė reklama ar jų garsusis „niekada nežeminsime kainų“ pažadas.

Europoje, įskaitant Lietuvą, vartotojai taip pat vis dažniau pasikliauja DI platformomis pirkimo sprendimams. Tai reiškia, kad prekės ženklai turėtų būti pasirengę prisitaikyti prie šių naujų tendencijų, siekdami išlikti konkurencingi. John Lewis iniciatyva su „Gift List“ laida gali tapti pavyzdžiu, kaip derinti tradicinį marketingą su šiuolaikinėmis technologijomis, kad pasiektumėte platesnę auditoriją.